Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet Espace Atma et nos services de nutrition. Nous nous engageons à respecter la Loi sur la Protection des Données (LPD) en Suisse et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.

En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site est :
Justine Geinoz - Espace Atma
Nutritionniste diplômée
Adresse : Rue de la Clémence 12, 1635 La Tour-de-Trême
Email : contact.espaceatma@gmail.com
Numéro de téléphone : +41 77 465 30 62

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
Données médicales et alimentaires : Antécédents médicaux, habitudes alimentaires, allergies, etc. Ces données sont sensibles et sont collectées uniquement dans le cadre de nos consultations.
Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur le site, etc. Ces informations sont collectées automatiquement via les cookies.

4. Finalité de la collecte des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir nos services de consultation et de suivi nutritionnel.
Prendre et gérer vos rendez-vous en ligne.
Répondre à vos demandes d'informations ou de contact.
Améliorer notre site internet et nos services grâce à l'analyse de vos interactions avec notre plateforme.
Vous envoyer des rappels de rendez-vous ou des informations relatives à nos services.

5. Base légale du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur la base des principes suivants :

Consentement explicite : Vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données dans le cadre de la prise de rendez-vous et des consultations nutritionnelles.
Exécution du contrat : Les données collectées sont nécessaires à l'exécution du contrat entre nous, notamment pour la fourniture de services de consultation.
Obligations légales : Certaines données peuvent être collectées et traitées pour respecter des obligations légales ou éthiques dans le cadre de la profession de nutritionniste.

6. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires externes qui nous aident à fournir nos services (ex : plateforme de prise de rendez-vous en ligne, services de paiement sécurisé).
Exigences légales : Nous pourrions être amenés à partager vos données personnelles pour répondre à des obligations légales ou à une demande des autorités compétentes.
Consentement : En dehors des situations mentionnées ci-dessus, vos données ne seront partagées avec des tiers qu’avec votre consentement explicite.

7. Sécurisation des données personnelles

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction de celles-ci. Ces mesures incluent notamment :

Le chiffrement des données sensibles.
Des connexions sécurisées (HTTPS) pour protéger vos informations lors de leur transmission.
Des procédures internes de sécurité pour limiter l'accès aux données personnelles aux seules personnes autorisées.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pendant toute la durée de la relation contractuelle, et en conformité avec les obligations légales. Par exemple :

Les données liées à un suivi nutritionnel peuvent être conservées pendant la durée des consultations, puis pendant une période définie par la législation suisse.
Les données relatives aux rendez-vous sont conservées pendant un certain temps pour des raisons administratives et de suivi.

9. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la Loi sur la Protection des Données (LPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander à rectifier toute information incorrecte ou incomplète.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les cas prévus par la loi.
Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [Ton adresse e-mail].

10. Cookies et autres technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre [Politique des Cookies].

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter à l’évolution de nos pratiques, des exigences légales ou pour toute autre raison. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par un message sur notre site.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact.espaceatma@gmail.com
+41 77 465 30 62

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